月底最后一天，催款日。
早上我刚进办公室，就听见赵云在打电话，声音又尖又急：「刘总，您说今天一定付的，我们财务都在等了……什么？还要再核对？上周不是对过了吗？」
她把电话挂了，用力把手机拍在桌上。
周围几个同事也在打电话，语气一个比一个焦躁。
「王经理，那笔款……」
「李姐，我们合同上写的是月底前……」
「张总，您再帮忙催催财务……」
我放下包，去接水。
饮水机在赵云工位旁边，她抬头瞪我：「你很高兴？」
「什么？」
「看我们催款催得这么难，你心里很爽吧？」
她眼睛里有血丝，「那些客户都是你留下来的烂摊子！」
我把杯子对准出水口：「哪些客户？」
「就……就那些！」
她声音更大，「打电话不接，接了就说忙，要么就挑刺说我们服务不到位！肯定是你走之前跟他们说了什么！」
我按下热水键。
水哗哗流进杯子，热气升起来。
我说，「那些客户我跟了三年，回款率百分之百。合同怎么签的，服务怎么做，他们喜欢什么讨厌什么，我电脑里有几十个G的档案。你接手一个月，就把关系搞成这样，怪我？」
她嘴唇发抖：「要不是你故意刁难，不配合交接……」
「交接清单我发你了。」
我打断她，「三百多封历史邮件，五十几个合同附件，二十几个项目总结。是你自己说‘我都看过了’，现在又说我没交接？」
旁边王哥插话：「曼筠，话不能这么说。客户毕竟是你熟悉的，小赵刚接手，你帮帮忙也是应该的。」
我转头看他：「王哥，你手上那个建材公司的款，催到了吗？」
王哥脸色一变。
「没催到对吧？」
我端起杯子，「因为对方发现合同错了，要求重签。重签要走法务，法务排队，排到下周去了。这事你怪谁？怪我没提醒你条款错了？」
他不说话了。
李姐从财务室出来，脸色不太好。
她走到张副总办公室门口，敲了敲门。
两分钟后，张副总出来，站在办公室中央拍了拍手。
「都停一下。」
他说，「今天必须把款催到位！财务刚跟我说，这个月回款率不到百分之四十！公司现金流快断了！」
有人小声嘀咕：「以前从来没这样过……」
「以前是以前！」
张副总声音提高，「现在情况变了！有些客户就是看人下菜碟，觉得换了对接人就好欺负。我告诉你们，今天催不到款，这个月绩效全部扣光！」
办公室里一片低气压。
赵云举手：「张总，顾氏那笔最大的款，我联系不上对接人。打电话不接，发邮件不回。」
「联系不上就上门！」
张副总说，「去他们公司堵人！顾氏那么大的企业，还能赖账不成？」
「我去了。」
赵云声音带哭腔，「前台不让我进，说要预约。我预约，他们说预约排到下个月了。」
张副总皱眉，看向我：「顾曼筠，你给顾氏采购总监打个电话。」
我在看行业新闻，「不打。」
「你说什么？」
「我说不打。」
我关掉网页，「客户现在是赵云的，她负责催款。我打，算越权，违反公司规定。」
张副总走过来，站在我工位旁边：「顾曼筠，公司现在有困难，你能不能有点集体荣誉感？」
我抬头看他：「张总，我客户被分走的时候，您怎么不说集体荣誉感？我七年业绩冠军，年终奖比别人多，您说‘要平衡’。现在回不了款，想起我来了？」
他脸色铁青，「你到底打不打？」
「不打。」我说，「但有句话我可以说，顾氏的付款流程我很熟。合同签完，项目启动付百分之三十，中期验收付百分之四十，尾款百分之三十。现在项目刚到中期，按合同还没到付款节点。」
「那……那预付款呢？」赵云问。
「预付款？」
我笑了，「你跟顾氏签合同的时候，没看条款？顾氏从不付预付款。这一条我谈判了三轮，他们法务死不让步。最后是我写了一份《项目风险共担方案》，说服我们公司接受的。」
赵云愣住，张副总也愣住。
「所以，」我继续说，「顾氏那笔款，本来就不该这个月催。你急吼吼打电话，人家只会觉得你不专业，连合同都没看明白。」
赵云脸涨得通红：「你……你怎么不早说！」
「我说了啊。」
我点开邮箱，翻到半个月前的一封邮件，「看，这里。‘顾氏合同特殊条款已整理，详见附件’。附件里清清楚楚写了付款节点和条件。」
「我……我没看到……」
我关掉邮箱，「那是你的问题，不是我的。」
张副总用力吸了口气：「那其他客户呢？为什么也催不回款？」
「那我就不知道了。」
我拿起杯子，「可能他们最近也资金紧张吧。毕竟经济不好，大家都不容易。」
我端着杯子往茶水间走。
身后传来张副总的声音：「顾曼筠！你这是什么态度！」
我停下脚步，回头，「我的态度很简单：谁接的客户，谁负责到底。天经地义，对吧？」
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