会议室外,一群人没走远。
王哥、李姐,还有另外几个同事,都聚在茶水间门口。
我走过去时,他们齐刷刷看过来,眼神里有种看好戏的期待。
大概以为我会被张副总骂哭。
我径直回工位,打开电脑。
王哥跟过来,靠在隔板上:「曼筠,不是我说你,何必呢?跟领导对着干有什么好处?」
我没理他,在键盘上敲了几下。
李姐也走过来,压低声音:「小顾,张总刚发了通知,明天开部门复盘会,每个人都要汇报客户情况。你……你现在手里没客户,怎么写汇报?」
「谁说我没客户?」
我点开一个文件夹。
「你客户不都分出去了吗?」
「分了,但数据还在。」
我打开一个Excel表格,「三年三十七个客户,所有跟进记录、回款明细、问题台账,都在这里。」
表格很大,密密麻麻的数字。
我点了打印。
打印机在办公室那头嗡嗡响起来,一页,两页,三页……整整二十七页。
第二天上午九点半,会议室。
张副总坐在主位,黑眼圈很重。
赵云坐在他旁边,眼睛肿着。
「开始吧。」张副总说,「从赵云开始。」
赵云站起来,手有点抖:「我……我接手了十个客户,这个月回款率……百分之二十。」
张副总问,「原因?」
「客户……客户不配合。」
赵云声音越来越小,「打电话不接,发邮件不回……」
我打断她,「具体哪几个客户不配合?」
赵云愣住:「就……就那几个……」
「名单。」我说,「客户名称,合同金额,应回款日期,实际回款金额。说不出来,就是没跟进。」
「我怎么说不出来!」
赵云提高声音,「华东连锁酒店,合同三百万,应回款九十万,实际回款零!满意了吗?」
我翻开打印好的表格,找到对应那一行。
「华东连锁酒店,历史平均回款周期,三十天。最长一次四十五天,因为对方财务总监出差。最短一次二十三天,因为我在他们公司楼下等了四个小时,等总监签完字。」
「这……这跟我有什么关系!」
「当然有关系。」
我抬头看她,「你接手后第一次联系是什么时候?」
赵云语塞。
「不知道?我告诉你。」
我翻到另一页,「系统邮件记录显示,你接手后第七天才发了第一封问候邮件。而合同约定,每月五号前必须提交进度报告。你晚了四天。」
「我……我当时在熟悉资料……」
「熟悉资料需要七天?」
我继续,「还有,你邮件里把对方采购经理的姓写错了。王经理,你写成了黄经理。」
会议室里有人没忍住,笑出声。
赵云脸涨红:「那只是个笔误!」
「笔误?李姐,如果是财务部把供应商名称写错了,款能付出去吗?」
李姐尴尬地咳了一声:「不能。」
「所以,」我看向张副总,「张总,您觉得这是客户不配合,还是我们自己工作不到位?」
张副总没说话。
我接着翻表格,「王哥。」
我点名。
王哥抬起头:「干什么?」
「你接手我三个客户,回款率多少?」
「关你什么事!」
「百分之三十。」
我替他回答,「其中建材公司那笔款,因为合同条款错误,对方要求重签,拖了半个月。按合同约定,延迟付款的滞纳金是每天万分之五。十五天,四万五千块。这笔钱,公司出还是你出?」
王哥脸色变了:「你怎么知道……」
「因为法务部昨天把赔偿通知抄送我了。」
我从包里抽出一张纸,放在桌上,「原件在张总那儿,复印件在这儿。王哥,要看看吗?」
他不敢接,我继续翻页。
「李姐。」
我看向她。
李姐摆摆手:「别算我,我财务部的。」
「我知道。」
我说,「但你上个月在茶水间说,我客户分出去是活该,因为我以前‘吃独食’。对吗?」
李姐脸白了:「我……我就随口一说……」
「随口一说?」
我翻开另一页,「去年第三季度,你儿子上学要找人,是我联系了顾氏旗下一家学校的招生办,帮你插了队。当时你说,‘曼筠,你这人情我记一辈子’。」
李姐低下头。
「还有你。」
我看向另一个同事,「去年你妈住院,是我帮你联系了顾氏投资的私立医院,安排了最好的医生。你说,‘曼筠姐,以后有事你说话’。」
没人敢抬头。
我一页页翻,一条条念。
哪个客户是我喝酒喝到胃出血签的,哪个项目是我连续加班一个月做出来的,哪笔款是我跑了七八趟才催回来的。
还有,谁在我通宵改方案时说过风凉话,谁在我拿下大单时背后说我靠脸,谁在我被分走客户时第一个鼓掌。
二十七页纸,每页都是数据,每行都是事实。
翻到最后一张,我停住了。
「张总。」我说,「需要我念顾氏的数据吗?」
张副总盯着我,眼睛里有红血丝。
「三年合作,累计合同金额一千八百万,回款率百分之百。项目零投诉,客户满意度调查全优。」
我顿了顿,「还有,顾氏采购总监私下跟我说过一句话。」
「什么话?」
张副总声音沙哑。
「他说,‘我们跟你们公司合作,不是看你们公司多厉害,是看顾小姐你这个人。’」
我合上那叠纸,「现在各位明白了?」
我把纸放在桌上,「不是我离不开公司,是公司离不开我。不是我吃独食,是有些人,连剩饭都接不住。」
说完,我走出会议室。
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